Étude et article réalisés par Jean-Baptiste Bessière.

Téléphone, ordinateur, télévision, ces produits multimédias sont indispensables à notre quotidien, les modèles disponibles sont nombreux, et sont très recherchés des consommateurs notamment lors du Black Friday et Cyber Monday.

Les produits et les marques de cet univers sont si iconiques qu’ils font partie intégrale de notre langage courant : iPhone, mac, iPod, PlayStation etc.
C’est pourquoi nous avons réalisé deux études : générique et avec les noms de marques, pour y voir plus clair.

Comment se démarquer des autres compétiteurs lorsque sur un marché si compétitif ?

Nous allons essayer de mieux comprendre ce marché à travers certains insights de ces études sur l’univers du multimédia.

Overview de l’étude

Vue d’ensemble de l’étude générique :

• L’étude a été réalisée en février 2021
• L’étude porte sur un échantillon de 1561 mots clés
• Cet échantillon représente 4 052 500 recherches mensuelles
• Les recherches associées aux marques ont été supprimées

Vue d’ensemble de l’étude avec marques :

• L’étude a été réalisée en février 2021
• L’étude porte sur un échantillon de 2319 mots clés
• Cet échantillon représente 5 342 400 recherches mensuelles

Quelles sont les intentions de recherches liées au Multimédia ?

Sur l’échantillon par type de produit :

On remarque que les ordinateurs (portables et fixes) génèrent un volume de recherche très élevé, les autres types de produits étant plus homogènes.

Les requêtes génériques peuvent atteindre des volumes astronomiques, par exemple « ordinateur portable » atteint les 200k de recherche mensuelle et représente 5% des volumes de l’étude.

La segmentation du marché se fait ainsi naturellement par type de produit, les autres éléments caractéristiques du produit telles que la marque, le type de produit, les éléments de différenciation, et la version du produit étant des éléments bien moins recherchés.

Certaines requêtes Marques telles que :

• Tablette Samsung : 135 k
• Samsung Galaxy : 110 k
• Macbook : 110 k

Engendrent un volume de recherche très élevé. Il est donc intéressant de prendre en compte certaines marques au volume de recherche élevé lors de la création de la catégorisation sur un site.

La catégorisation de Boulanger illustre parfaitement cette particularité de ce domaine, ou l’on peut voir des requêtes marques côtoyer les différents types de produit :

Quels sont les acteurs les plus visibles sur le marché du multimédia ?

Quelle est la part de visibilité des compétiteurs sur l’étude générique :

Comparé à la visibilité des compétiteurs sur l’étude avec les requêtes marque (iPhone, PlayStation, mac…)

A première vue, les parts de visibilité entre les deux études restent sensiblement les mêmes.

On note une plus faible part de visibilité pour tous les compétiteurs sur l’étude comprenant les requêtes marques, les fabricants entrant dans la compétition pour la visibilité.

Il est intéressant de voir que les fabricants (samsung, apple, LG, etc) n’entrent pas dans le top 15 de part de visibilité comparé aux retailers (Boulanger, Darty, Cdiscount) et aux plateformes (Amazon, Ebay).

Boulanger est le leader des deux études, cependant, l’écart avec les autres compétiteurs se resserre lorsque les noms de marque sont ajoutés.

Nous pouvons classer les différents acteurs en 4 catégories :

• Les pure players (Boulanger, Matériel.net, LDLC)
• Les Généralistes (Darty, Fnac, Cdiscount)
• Les Marketplaces (Amazon, Rakuten, Ebay)
• Les Media (Les numériques)

Quelle stratégie adopter ?

Comme vu précédemment, la concurrence est très élevée, les pure players et les Généralistes occupent déjà une grande partie de la visibilité.

Essayer de concurrencer ces acteurs sur les requêtes génériques à très fort volume est donc insensé, en raison de leur taille et de leur maitrise technique.

Miser sur les facettes

Il faut ainsi privilégier les requêtes plus longues dites longue traîne, ou la compétition est moins forte.

L’architecture de votre site sera un des principaux facteurs, bien identifier comment relier les requêtes des internautes à vos produits jouera un rôle important dans le positionnement de ceux-ci.

Une architecture maitrisée permettra d’implanter des facettes pour les différents types de produit.

Par exemple pour les téléphones :

• Marque
• Modèle
• Espace de stockage
• Options
• Prix
• Système d’exploitation
• 4G / 5G
• Couleur

Ces facettes permettront de se positionner sur des requêtes plus longue traine moins exploitées par la concurrence.

L’éditorial

Au niveau éditorial, la concurrence est élevée sur cet univers, le format éditorial classique est donc déconseillé, il existe déjà une multitude de tests et d’articles sur chaque produit.

Les guides complets et fournis sont à privilégier selon votre type de produit, les contenus créés doivent être de qualité supérieure et viser des types de produits bien spécifiques pour pouvoir ranker.

Comme vu précédemment, le seul média se positionnant, est les numériques, ce sont notamment ses guides qui engendrent une grande part de visibilité.

Des contenus guides comme « Quels sont les meilleurs téléviseurs Oled en Avril 2021 » ciblant un type de produit et une caractéristique arrivent à bien se positionner sur des requêtes concurrentielles.