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Chatbot Master, métier en devenir

Par | Chatbot, Clustaar | 0 Commentaires

L’ère de l’assistance Depuis la naissance du Web, les usages sont mouvants, évoluent vers toujours plus d’intuitivité pour faciliter la vie des utilisateurs. Avec l’arrivée des Smartphones, des commandes vocales, de l’ultrapersonnalisation du web…  les technologies et algorithmes de recherche ont dû s’adapter pour répondre aux besoins, se rapprochant toujours plus du Web « 3.0 ». L’internaute dispose d’une quantité d’information exponentielle à portée de clic depuis l’avènement des moteurs de recherche, et tend aujourd’hui à avoir tout à portée de voix. Les intermédiaires disparaissent, il faut toujours aller au plus vite, au plus simple. Le cycle « recherche, choix, action » doit être réduit à une seule action, donnant un seul résultat, pertinent, et ce rapidement. Pas étonnant que Google annonce « l’ère de l’assistance », constituant le futur de la communication, de la vente et du marketing dans sa globalité. De l’assistant virtuel aux Chatbots Ils sont loin, les petits personnages virtuels de 2010, dont…

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Les chatbots sont-ils intelligents ? Eclairage par Nicolas Chollet, co-fondateur de Clustaar.

Par | Chatbot, Clustaar | 0 Commentaires

Les chatbots font beaucoup parler d’eux depuis l’annonce de Mark Zuckerberg le 12 avril dernier du lancement par Facebook des « bots for messenger ». Effectivement, depuis cette date beaucoup d’encre a coulé et nombreux sont les spécialistes qui nous ont fait entrevoir un proche futur où des bots intelligents pourront répondre à toutes nos questions, toutes nos demandes. Petit tour d’horizon de l’état de l’art des technologies qui motorisent les chatbots et les robots, de leur capacité à converser avec nous et de ce que nous réserve l’avenir de la conversation homme-machine avec Nicolas Chollet, co-fondateur de Clustaar (une startup qui produit un moteur de conversation pour bots).

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